Verzending & Garantie

Verzending

Biertap.eu streeft ernaar om uw bestelling op de dag van de door u ontvangen bevestiging te versturen, indien de producten op voorraad zijn. Dit zal gemiddeld uitkomen op 5 werkdagen voordat uw bestelling bij u thuis aankomt. Biertap.eu levert aan heel de BeNeLux en aan Noord Frankrijk.


Ophalen

U kunt ook uw bestelling bij biertap.eu ophalen, maak hiervoor wel van te voren een afspraak zodat wij ervoor kunnen zorgen dat uw bestelling klaar staat. Ophalen is in overleg 7 dagen in de week mogelijk en hier zijn geen kosten aan verbonden.


Niet correct ontvangen

Bij het ontvangen van uw pakket dient u de doos te controleren op beschadigingen alvorens u het openmaakt (zie artikel 6 algemene voorwaarden) . Controleer daarna de biertap op beschadigingen. Heeft u de levering niet correct ontvangen dan dient u dit direct bij de pakketbezorger te melden. Doet u dit niet dan vervalt uw verzekering voor verzending.


Verzendkosten

U heeft de keuze om uw producten op afspraak op te halen of thuis te laten bezorgen. De hoogte van de verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van uw pakket en staat vermeld bij de betaling.


Garantie nieuwe producten

Op de door u aangeschafte producten heeft u 2 jaar garantie. Is er iets kapot aan uw biertap dan verzoeken wij u om ons hiervan op de hoogte te brengen met foto materiaal. We zullen u eerst digitaal proberen te helpen. Is het probleem te groot dan kunt u een afspraak maken om langs biertap.eu te komen zodat wij uw biertap of ander product kunnen repareren. Is directe repartie ook niet mogelijk dan krijgt u een gelijkwaardig leen product mee naar huis en sturen wij uw product op voor reparatie.